Regulamin

1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem gfsklep.pl (dalej: „Sklep Internetowy”) jest prowadzony przez spółkę Severn-Invest Sp. Z O.O. z siedzibą w Warszawie 00-019 Złota 7/28, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000860939, posiadającą numer NIP 9691643342 oraz REGON 387071980 (dalej: „Sprzedawca”).
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Sklepu Internetowego, w tym w szczególności warunki zawierania umów sprzedaży Produktów, a także prawa i obowiązki zarówno Klientów, jak i Sprzedawcy.
1.3. Regulamin ma zastosowanie wobec wszystkich użytkowników Sklepu Internetowego, w tym zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców, chyba że konkretne postanowienie wyraźnie wskazuje, że jest skierowane wyłącznie do jednej z tych grup.
1.4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego oraz realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca.
1.5. Dane osobowe są przetwarzane w celach, w okresach oraz na zasadach określonych w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka Prywatności zawiera w szczególności informacje o podstawach prawnych przetwarzania, celach i czasie przechowywania danych osobowych, przysługujących prawach osób, których dane dotyczą, a także zasady korzystania z plików cookies i narzędzi analitycznych stosowanych w Sklepie Internetowym.
1.6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym składanie zamówień i dokonywanie zakupów, ma charakter dobrowolny. Podanie danych osobowych przez Klienta lub Użytkownika jest również dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa lub określonych w Polityce Prywatności, niezbędnych do zawarcia umowy lub realizacji obowiązków ustawowych Sprzedawcy.

2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1. Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2.2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące również osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
2.3. Konto – Usługa Elektroniczna polegająca na utworzeniu i utrzymywaniu w systemie teleinformatycznym Usługodawcy indywidualnego konta oznaczonego loginem i hasłem, w ramach którego gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o Zamówieniach złożonych w Sklepie Internetowym.
2.4. Newsletter -Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu drogą elektroniczną, za pośrednictwem poczty e-mail, cyklicznych informacji dotyczących Produktów, nowości oraz promocji dostępnych w Sklepie Internetowym.
2.5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
2.6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
2.7. Sprzedawca / Usługodawca – podmiot wskazany w pkt 1.1 Regulaminu.
2.8. Umowa Sprzedaży -umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2.9. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2.10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
3. Usługi elektroniczne oraz wymagania techniczne
3.1. Konto użytkownika
3.1.1.Korzystanie z usługi Konta możliwe jest po łącznym spełnieniu przez Klienta następujących czynności: prawidłowym wypełnieniu Formularza Rejestracji dostępnego w Sklepie Internetowym oraz zatwierdzeniu rejestracji poprzez kliknięcie przycisku „Zarejestruj się”. W Formularzu Rejestracji Klient zobowiązany jest do podania następujących danych: adres e-mail.
3.1.2.Klient uprawniony jest w każdym czasie, bez podania przyczyny, do usunięcia Konta (rezygnacji z usługi Konta), poprzez przesłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@gfsklep.pl.
3.2. Formularz Zamówienia
3.2.1.W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania w Formularzu Zamówienia następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko albo nazwę firmy, adres zamieszkania albo siedziby (ulica, numer domu lub lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, a także danych dotyczących Umowy Sprzedaży, w szczególności: wskazanie Produktu lub Produktów, ilości Produktów, miejsca i sposobu dostawy oraz wybranego sposobu płatności. W przypadku Klientów niebędących konsumentami konieczne jest ponadto podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
3.3. Newsletter
3.3.1.Korzystanie z usługi Newslettera następuje po podaniu przez Klienta w zakładce „Newsletter”, dostępnej na stronie Sklepu Internetowego, imienia oraz adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera, oraz po zatwierdzeniu zapisu poprzez kliknięcie przycisku „Subskrybuj”.
3.4. Wymagania techniczne
3.4.1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, obejmują: komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do sieci Internet; dostęp do poczty elektronicznej; przeglądarkę internetową: Mozilla Firefox w wersji 17.0 lub nowszej, Internet Explorer w wersji 10.0 lub nowszej, Opera w wersji 12.0 lub nowszej, Google Chrome w wersji 23.0 lub nowszej, Safari w wersji 5.0 lub nowszej albo Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 lub nowszej; zalecaną minimalną rozdzielczość ekranu 1024×768;) włączoną obsługę plików cookies oraz języka Javascript w przeglądarce internetowej.
3.5. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
3.5.1.Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych, praw autorskich oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
3.5.2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3.5.3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. Zawarcie Umowy Sprzedaży
4.1. Skuteczność zawarcia umowy
Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta z chwilą doręczenia Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 4.3.2, potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
4.2. Składanie Zamówienia
Złożenie Zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie Internetowym stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy. Realizacja Zamówienia następuje zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 3.2 Regulaminu.
4.3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia
Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta wiadomość potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji. Wiadomość ta zawiera w szczególności:
potwierdzenie złożenia Zamówienia,
oświadczenie Sprzedawcy o jego przyjęciu do realizacji,
potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
4.4. Informacja o cenach i kosztach dostawy
Ceny Produktów prezentowane w Sklepie Internetowym podawane są w polskich złotych (PLN) i obejmują wszystkie obowiązujące podatki. Klient jest informowany o całkowitej cenie obejmującej koszt Produktu wraz z podatkami oraz o kosztach dostawy, w tym opłatach transportowych, kosztach doręczenia oraz ewentualnych usług pocztowych, w trakcie procesu składania Zamówienia, w szczególności przed złożeniem oświadczenia woli o zawarciu Umowy Sprzedaży.
4.5. Utrwalenie i udostępnienie treści umowy
Treść zawartej Umowy Sprzedaży jest utrwalana, zabezpieczana i udostępniana Klientowi poprzez:
publikację Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego,
5. Płatności
5.1. Dostępne formy płatności
W ramach realizacji Umowy Sprzedaży Sprzedawca umożliwia Klientowi uregulowanie należności za zamówione Produkty przy zastosowaniu następujących sposobów:
zapłata gotówką przy odbiorze przesyłki (pobranie);
przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy;
płatność za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych lub kart płatniczych obsługiwanych przez serwis Przelewy24.pl, zgodnie z wyborem Klienta.
5.2. Realizacja płatności elektronicznych
Płatności dokonywane przy użyciu systemów elektronicznych lub kart płatniczych realizowane są poprzez serwis Przelewy24.pl, działający zgodnie z wyborem Klienta. Operatorem tego systemu jest spółka PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, dla której akta prowadzi Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 4 737 100,00 zł, w całości opłacony, NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068.
5.3. Terminy dokonywania płatności
5.3.1.W przypadku wyboru przez Klienta płatności w formie przelewu bankowego, płatności elektronicznej albo płatności kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do uiszczenia należności w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5.3.2.W przypadku wyboru płatności gotówką przy odbiorze przesyłki albo przy odbiorze osobistym Produktu, zapłata następuje w chwili wydania Produktu Klientowi.
5.4.Sprzedawca dokumentuje sprzedaż poprzez wystawienie faktury w postaci elektronicznej w formacie PDF. Faktura przesyłana jest Klientowi na adres poczty elektronicznej wskazany podczas składania Zamówienia lub rejestracji Konta, w terminie do 7 dni od dnia wydania Produktu.
6. Dostawa Produktów
6.1.Dostarczenie Produktów Klientowi odbywa się odpłatnie, o ile postanowienia Umowy Sprzedaży nie stanowią inaczej. Informacje dotyczące kosztów dostawy, obejmujących w szczególności opłaty za transport, doręczenie oraz ewentualne usługi pocztowe, każdorazowo udostępniane są Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w części informacyjnej dotyczącej dostawy, jak również w toku składania Zamówienia, w tym bezpośrednio przed potwierdzeniem przez Klienta woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
6.2.Sprzedawca zapewnia realizację dostawy Produktów albo umożliwia ich odbiór przez Klienta przy wykorzystaniu następujących sposobów:
6.2.1. dostawa za pośrednictwem operatora kurierskiego, w tym z opcją płatności przy odbiorze (pobranie);
6.2.2.dostawa do automatu paczkowego (paczkomatu).
6.3.Termin realizacji dostawy Produktów wynosi maksymalnie 3 dni Robocze, chyba że w opisie danego Produktu albo w trakcie składania Zamówienia wskazano termin krótszy. W przypadku Zamówień obejmujących Produkty o zróżnicowanych terminach realizacji, za termin wiążący uznaje się najdłuższy z podanych terminów, który nie może jednak przekroczyć 7 Dni Roboczych.
6.4.Bieg terminu realizacji dostawy rozpoczyna się:
6.4.1.w przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem bankowym, płatności elektronicznej lub płatności kartą płatniczą, z dniem uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy;
6.4.2.w przypadku wyboru płatności gotówką za pobraniem, z dniem zawarcia Umowy Sprzedaży.
6.5.Z chwilą przekazania Produktów stanowiących przedmiot Zamówienia przewoźnikowi realizującemu dostawę, na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktami oraz ryzyko ich przypadkowej utraty lub uszkodzenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
7. Reklamacje i gwarancje
7.1.Niniejszy rozdział określa jednolitą procedurę składania oraz rozpatrywania reklamacji kierowanych do Sprzedawcy, obejmującą w szczególności reklamacje dotyczące Produktów, zawartych Umów Sprzedaży, a także inne zgłoszenia odnoszące się do działalności Sprzedawcy lub funkcjonowania Sklepu Internetowego.
7.2.Zakres oraz podstawy odpowiedzialności Sprzedawcy regulują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7.3.Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad Produktu zakupionego na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem będącym konsumentem określają przepisy wskazane w pkt 7.2 powyżej. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Produktu wolnego od wad.
7.4.Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona.
7.5.Reklamacje powinny być składane przez Klienta w formie elektronicznej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail: biuro@gfsklep.pl.
7.6.Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach postępowania reklamacyjnego powinno nastąpić na adres wskazany przez Sprzedawcę: ul. Sidorska 2m, 21-500 Biała Podlaska.
7.7.W przypadku zmiany danych kontaktowych podanych w zgłoszeniu reklamacyjnym, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym Sprzedawcy w trakcie trwania postępowania reklamacyjnego.
7.8.Sprzedawca może zwrócić się do Klienta składającego reklamację z prośbą o przekazanie dodatkowych informacji, wyjaśnień lub materiałów dowodowych, w szczególności w postaci dokumentacji fotograficznej, jeżeli jest to niezbędne lub może przyczynić się do sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji.
7.9.Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
7.10. Gwarancje
7.10.1.Niektóre Produkty oferowane w Sklepie Internetowym mogą być objęte gwarancją udzieloną przez ich producenta lub inny uprawniony podmiot.
7.10.2.Informacje dotyczące istnienia gwarancji, jej zakresu, treści oraz okresu obowiązywania są każdorazowo wskazywane w opisie danego Produktu na stronach Sklepu Internetowego.
8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
8.1.Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w niniejszym Regulaminie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone w formie:  elektronicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@gfsklep.pl
8.2.Zwrot Produktu w ramach odstąpienia od umowy odbywa się na adres: ul. Sidorska 2m, 21-500 Biała Podlaska
8.3.Konsument może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy, dostępnego w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz w pkt 13 niniejszego Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
8.4.Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna bieg:
8.4.1.dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca zobowiązany jest do wydania Produktu – od momentu objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, z wyłączeniem przewoźnika.
8.4.2.dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
8.5.W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.
8.6. Zwroty produktów- rzeczy ruchome,
8.6.1.Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności odbywa się przy użyciu tego samego sposobu płatności.
8.6.2.Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt przez Sprzedawcę w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy.
8.6.3.Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia jego cech, funkcjonalności i charakteru.
8.7.Możliwe koszty, które konsument ponosi w związku z odstąpieniem od umowy:
8.7.1.Konsument ponosi koszty zwrotu Produktu.
8.7.2. W przypadku świadczenia usług, których realizacja rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na wyraźne żądanie konsumenta, konsument ponosi proporcjonalną część ceny za wykonaną część świadczenia.
8.8.Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w szczególności:
o pełne wykonanie usług za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia; w których cena zależy od wahań rynkowych niezależnych od Sprzedawcy; o produkty wytwarzane na indywidualne zamówienie; o produkty łatwo psujące się lub o krótkim terminie przydatności; produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych; produkty, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi produktami; napoje alkoholowe, których dostawa następuje po 30 dniach i których cena zależy od wahań rynkowych; usługi naprawy lub konserwacji świadczone w miejscu wskazanym przez konsumenta, jeśli wykonanie nastąpiło w pełni; nagrania audio/wideo lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, po otwarciu którego nie można zwrócić; dostarczanie dzienników, czasopism, z wyjątkiem prenumeraty; zawarte w drodze aukcji publicznej; świadczenie usług takich jak zakwaterowanie, transport, wynajem samochodów, gastronomia, rozrywka, sport lub kultura, jeśli określono termin świadczenia; dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli rozpoczęto świadczenie za zgodą konsumenta i potwierdzono przekazanie danych o rozpoczęciu świadczenia.
8.9.Postanowienia niniejszego rozdziału stosuje się do konsumentów, w tym również do osób fizycznych zawierających umowy w ramach działalności gospodarczej, jeżeli umowa nie ma charakteru zawodowego.
9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
9.1.Postanowienia niniejszego rozdziału stosuje się wyłącznie do Klientów lub niebędących konsumentami,
9.2.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności dla przedsiębiorców, w tym wymogu dokonania przedpłaty częściowej lub całkowitej, niezależnie od wybranej przez Klienta metody płatności oraz momentu zawarcia Umowy Sprzedaży.
9.3.Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta-przedsiębiorcy ogranicza się wyłącznie do szkód typowych i przewidywalnych w chwili zawarcia umowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani za opóźnienia w dostawie Produktów.
9.4.W przypadku sporów wynikających z Umowy Sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem-przedsiębiorcą, właściwym sądem jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
9.5.Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji przedsiębiorców w terminie 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
9.6. Wyłączona zostaje odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi co do Klientów nie będących Konsumentami.
11. Postanowienia końcowe
11.1.Regulamin wchodzi w życie z dniem 3.02.2026 r.
11.2.Wszystkie umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane w języku polskim.
11.3. Zmiany Regulaminu:
11.3.1.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności i dostawy w zakresie wpływającym na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
11.3.2.W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto), zmiany Regulaminu wiążą Usługobiorcę pod warunkiem spełnienia wymogów art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, tj. Usługobiorca został prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W przypadku, gdy zmiana Regulaminu wiązałaby się z wprowadzeniem nowych opłat lub podwyższeniem obecnych, konsument ma prawo odstąpić od umowy.
11.3.3.W przypadku umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży), zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów będących konsumentami przed wejściem zmian w życie.
11.4.Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu Internetowego lub realizacji Umów Sprzedaży, które nie zostaną rozwiązane polubownie, podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
11.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.